Condições da Reserva

Para 01 diária: 50% antecipado via depósito Bancário, e Saldo em 01x no cartão de credito 
    
Para 02 ou mais diárias: 50% antecipado via depósito Bancário, e Saldo em 03x no cartão de credito

Para pagamento a vista via depósito bancário oferecemos 05% de desconto!

A garantia da reserva é o pagamento antecipado de 50% do valor da Hospedagem, via depósito bancário, restante do valor pagamento no Check- in (DINHEIRO OU CARTÃO até 03x para Pacote acima de 02 diárias, NÃO ACEITAMOS CHEQUE). Caso interesse favor solicitar pré-reserva, que ficará bloqueada por 24h, período que deverá ocorrer o depósito, não ocorrendo o sistema libera automaticamente.

IMPORTANTE: Gentileza após fazer o depósito, nos enviar comprovante por E-mail ou WhastApp, só assim vamos confirmar sua reserva, também trazer comprovante de depósito em original e apresentar .
Obs. Para Hospedagem de Pets, é obrigatório avisar no ato da reserva. Reservas sem aviso antecipado não serão aceitas.

Cancelamento de Reservas;

Baixa / Alta temporada: Considerando o início do pacote ou diária, o valor pago será restituído da seguinte forma: * até 15 dias antecedentes a entrada, a devolução será integral. * entre 14 e 7 dias antecedentes a entrada, será restituído 70% do valor pago. * 6 dias antecedentes ao início da entrada, NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO. Natal / Reveillon / Carnaval / feriados prolongados / pacotes especiais: * até 15 dias antecedentes ao início do pacote, será devolvido o valor pago. * entre 14 e 7 dias antecedentes, será restituído 60% do valor pago. * 06 dias antecedentes ao início do pacote, NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

Desistência sem cancelamento - "no show": O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento), Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago ), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.
Desistência após check-in :
A desistência de estada na chegada ou após a entrada no Hotel Fazenda, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

Att, 

Equipe Ózera Hotel Fazenda - Interior do Paraná Prudentópolis